eギフトとは何ですか？
お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。 eギフトサービスAnyGift（運営会社：AnyReach株式会社）を通じてサービスを提供するため、「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンを押下後、外部ドメインanygift.jpへ遷移します。また、各種メール通知のメール差出人名は「【dankenオンラインショップ】info@anygift.jp」になります。
すべての商品でeギフト対応していますか？
大変恐れ入りますが、現在は、eギフト対象商品に限りがございます。
どんな決済手段が使えますか？
クレジットカード（VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club）をご利用いただけます。
領収書は発行されますか？
各クレジットカード会社の利用明細書が領収書となります。
AnyReach株式会社発行の領収書を希望される場合は、info@anygift.jpまでお問い合わせください。
*領収書は出荷後、メールにてお送りいたします。
*金額は消費税・手数料・送料込みとなっております。
*電子的に発行しておりますため、収入印紙の貼り付けはいたしておりません。
*領収書の再発行はいたしておりません。
eギフトのURLはどのようにして送られますか？
ご注文完了画面、もしくは、メールに記載のeギフトのURLをご自身で受け取り手にLINEやメールなどでお知らせください。eギフトのURLはご注文完了後に、ご注文完了画面に表示されます。また、eギフトのURLが載ったメールからもご確認いただけます。メールの件名は「【dankenオンラインショップ】 eギフトのご注文ありがとうございます」、メール差出人名は「【dankenオンラインショップ】info@anygift.jp」です。
ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか？
可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。
受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。
また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。
eギフトの有効期限はありますか？
eギフトはご注文日から7日後の23:59が有効です。期間内に受け取り用ページよりお届け先情報の入力が必要です。有効期限の前日12時までに入力が完了されていない場合は、ギフトの贈り主へリマインドメールでお知らせします
eギフト受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか？
有効期限切れの後に、ご注文者様にお届け先住所の入力をお願いするメールをお送りします。ご注文はキャンセルとならずに、入力いただいた住所へお届けとなります。メールの件名は「【dankenオンラインショップ】 eギフトの受け取り期限切れとなりました」、メール差出人名は「【dankenオンラインショップ】info@anygift.jp」です。
eギフト受け取り手が住所を入力したかどうか分かりますか？
可能です。受け取り手が住所入力を完了した時点で、ご注文者様にメールでお知らせされるようになっております。メールの件名は「【dankenオンラインショップ】 お相手がeギフトの受け取り設定を完了しました」、メール差出人名は「【dankenオンラインショップ】info@anygift.jp」です。
eギフト受け取り手が配送日時を指定することはできますか？
eギフトを受け取る方が住所を入力された日の5日後～9日後に範囲でご指定いただけます。 (※土日祝日等、弊社休業日を除いた日数でのカウントとなります。ご了承ください)
