Q&A
もったいないクール便Q&A
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Q
販売日はいつですか？
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A
メールマガジン会員様に販売前日にメールでお知らせしております。ぜひ、ご登録下さい。
メールマガジン登録はこちら
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Q
なかなか購入できません。
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A
システム上、カートに入れるだけでは決済に至っておりません。
会員登録を事前に済ませておけばお客様情報を入力する手間が省けますが、クレジットカードでの決済の場合、防犯の為毎回情報の入力が必要となります。
アマゾンペイや楽天ペイで決済いただければよりスピーディーにご購入頂けます。
通信状態も影響するという事なので良好であるかご確認ください。
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Q
希望の商品を入れてもらえますか？
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A
こちらの商品は当日余ったパンを袋詰め・箱詰めし、冷凍便でお届けしております。
商品の特性上、ご希望の商品のお詰め合わせは承っておりません。
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Q
アレルギーの商品を抜いてもらえますか？
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A
上記同様の理由により承っておりません。
基本「卵・乳製品・小麦」を取り扱う工場で製造しております。
上記アレルギーをお持ちのお客様はご購入については十分にご検討ください。
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Q
最寄りの店舗で受け取りはできますか？
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A
店舗でのお渡しは承っておりません。商品の特性と管理上、冷凍便での配達のみとさせて頂いております。ご了承ください。
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Q
熨斗をつけてもらえますか？
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A
ギフト対象外商品とさせて頂いております。熨斗のご対応は承っておりません。
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Q
離島の発送は出来ますか？
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A
発送できます。時間指定ができない場合もございます。ご了承ください。
●商品のお届け日について
・ご注文後7日以内を目安にお届け致します。
・お届け日のご指定がある場合は、設定をお願いいたします。
・ご注文が殺到した場合や自然災害等で、お届け目安並びにお客様のご希望に出来ない場合もございます。
●配送方法
・常温便、冷凍便のいずれかの方法でお届けします。
・お届け温度帯は商品詳細に記載しております。
・基本的に商品の同梱は致しておりません。
・ギフトカードは、日本郵便でのお届けとなります。
一括払いのみご利用可能です。
代引き手数料がかかります。
受け取り時に配達の方に現金又はクレジットカードでお支払いください。
Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。
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